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Mapfre seguros club mapfre - Mapfre Seguros
Club Mapfre
Club estándar
• Diseñado para suplir los requerimientos de todos los asociados de Mapfre, adaptando algunos de los servicios ofrecidos por la empresa a las necesidades de los clientes; todo al alcance de una llamada telefónica.
• Las garantías que hacen parte de este servicio son:
o Atención en viajes: en caso de daños, siniestros, o atención médica inmediata; sin importar en cuál automóvil se encuentre. Cambio de ruedas, consumo total de combustible, despacho de llaves de reserva, retorno hasta el domicilio; fuera del país, atención sanitaria y desembolso de capital. Si los hijos menores del titular viajan a estudiar fuera de España, compensación por retrasos, pérdida de sesiones, cancelación de vuelo. Indemnización monetaria por imprevistos con los equipajes asociados a retrasos, hurto, despacho de equipajes localizados.
o Asesoría médica: el titular y su familia disfrutan de un grupo médico las 24 horas del día, listo para atender cualquier duda que surja sobre temas de salud. Asesoramiento sobre enfermedad, cuadro sintomático, medicina preventiva, explicación sobre informes de laboratorio, uso adecuado de medicinas, fechas de vacunación, pediatras y tratamientos para infantes, nutrición y terapias de reacondicionamiento, asesoría en la escogencia de profesionales, asesoría en urgencias médicas,
o Segundos concepto médico: en situaciones de enfermedades con algo grado de complejidad, el titular y sus beneficiarios podrán contar con el concepto médico de especialistas en otros lugares del mundo, sin necesidad de viajar. Este servicio es dirigido por profesionales asociados a la Escuela de Medicina de Harvard, lo que permite conocer de tratamientos alternativos y otros métodos de curación. El procedimiento es llevado a cabo por un grupo de profesionales, con un grupo de consulta a la cabeza, el cual será el responsable de hacer llegar al domicilio del titular los resultados del proceso.
o Atención para la vivienda: servicio de reparaciones, instalación, modificaciones, y mantenimientos en la vivienda del titular. Este servicio es llevado a cabo por grupo de expertos en más de 15 áreas, y que suman más de 3.000 personas por todo el país. Cuenta con atención urgente por fontaneros, cerrajeros, cristales, y red eléctrica; las 24 horas todo el año. Además, servicio por averías no urgentes como aire acondicionado, madera, valoración de daños y presupuesto, garantía de un semestre por los trabajos realizados, e inicio de trabajos en menos de 15 días.
o Representación en sanciones de circulación: redacción de alegatos y recursos legales administrativos, debido a multas por circulación; esto sin importar el automóvil en el cual el titular se encuentre, aún siendo viandante o en bicicleta.
o Gestión administrativa: Mapfre ahorra tiempo a sus asociados, asumiendo por ellos, el diligenciamiento de más de 30 procesos administrativos asociadas al automóvil y su conductor: matrícula, traspaso, dada de baja, renovar la licencia, carta de movilización, cambio domiciliario en la licencia, entre otros.
o Asesoría legal y administrativa: Mapfre resuelve dudas que puedan surgir por la compra y uso del automóvil, como por ejemplo: multas por circulación en suelo español, procesos por crímenes asociados con el automóvil,
o Atención mecánica en talleres destacados: Mapfre beneficia a sus asociados con atención técnica en talleres de alta calidad, los cuales se encuentran distribuidos por todo el territorio nacional. Otras ventajas de este servicio son auto de renta con costo inferior, lavado del automóvil luego de la reparación, descuentos por la condición de asociado Mapfre.
o Automóvil de renta: le permite al beneficiario contar con un coche mientras se encuentra en reparaciones el propio, durante viajes de placer, trasteo. Los socios correrán con todos los costos, según los valores acordados con antelación, en los cuales se tendrá presente el estatus de socio.
o Desplazamiento de automóviles a ITV: disfrutar de mayor tiempo durante los viajes, ya que Mapfre se encarga del desplazamiento del coche hasta la estación de ITV más cercana. El servicio incluye la recogida del coche en el domicilio y llevarlo hasta el ITV, y luego, hacerlo llegar hasta el lugar indicado por el socio. Todos los desplazamientos se hacen en las mismas plataformas utilizadas en los servicios de Asistencia del Club.
o Tarjeta Club Mapfre MasterCard: método de pago habilitado en establecimientos comerciales en los cinco continentes. Sin costo de manejo para los asociados, no se requiere domicilio de nómina, se pueden domiciliar los costos en todos los establecimientos bancarios. Todos los pagos hechos con esta tarjeta representarán un porcentaje de tréboles, el cual se verá incrementado si el asociado hace las compras en un Establecimiento Colaborador.
o Beneficios de descuentos y cambio de tréboles: los asociados disfrutarán de una serie de ventajas en los Establecimientos Colaboradores, como descuentos al instante, descuentos por tréboles independientemente del método de pago empleado, participación en campañas de comercio solo para asociados. Cada trébol tiene un valor equivalente a 1€.
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